«Les spécialistes ICT sont des professionnels qui travaillent dans l'entreprise sur une large palette de technologies de l'information et de la communication. Le travail quotidien comprend entre autres des tâches telles que l'installation et la configuration de terminaux utilisateurs et la garantie du fonctionnement dans les infrastructures de réseau. J'ai également pour mission d'identifier les besoins des clients, d'agir rapidement et d'informer les utilisateurs. J'élabore des instructions pour les utilisateurs et, en cas de problèmes techniques, j'échange des informations avec mon équipe et je mets ensuite en œuvre la solution trouvée. Afin de garantir un fonctionnement sans faille, je contribue considérablement au succès grâce à mon sens des responsabilités.»
Les spécialistes ICT sont des professionnels qui travaillent dans l'entreprise sur une large palette de technologies de l'information et de la communication. Tu travailles sur des tâches telles que l'installation et la configuration de terminaux d'utilisateurs et tu assures leur fonctionnement dans des infrastructures de réseau. Tu es également chargé(e) d'identifier les besoins des clients, d'agir rapidement et d'instruire les utilisateurs à ce sujet. Tu élabores des manuels d'utilisation et des listes de contrôle. En cas de problèmes techniques, tu échanges avec ton équipe et mets ensuite en œuvre la solution trouvée. Grâce à tes compétences sociales et à ton sens des responsabilités, tu contribues largement au succès de l'entreprise, afin de garantir un fonctionnement sans faille.
Formation & conditions
Formation & conditions
Durée: 3 ans Diplôme: Certificat fédéral de capacité (CFC) de spécialiste en ICT Formation préalable: école obligatoire achevée avec les exigences de base
Compétences clés pour cet enseignement
Compétences clés pour cet enseignement
- Bons résultats dans les matières scientifiques et mathématiques - Capacité de réflexion logique et abstraite - Capacité de compréhension rapide - Créativité dans la recherche de solutions - Bonne connaissance de l'anglais - Aptitude à travailler en équipe - Patience et persévérance - Méthode de travail systématique
- Bon diplôme de fin d'études secondaires - Lettre de motivation - Curriculum vitae - Copies des bulletins scolaires de l'école secondaire - Test Stellwerk 8 - Rapports de stage d'orientation (si disponibles)
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